POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA PLATEFORME CLICK AND FIT

1. Responsable du traitement et coordonnées

Responsable du traitement : L​i​g​h​t​h​o​u​s​е​ ​S​o​f​t​w​а​r​е​ ​S​o​l​u​t​i​o​n​s​ Ltd.

Adresse du siège : Varna, 3 V​а​s​i​l​ ​D​r​u​m​е​v​ St.

E-mail de contact (questions RGPD) : info@lighthouse-software-solutions.com/

Téléphone de contact : 0885507650

2. Catégories de données personnelles, finalités et base juridique

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour les finalités suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

• Utilisateurs (réservation et compte) : Données collectées : nom, téléphone, e-mail. Base juridique : exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) du RGPD). Finalité : gestion du compte et exécution de la réservation.
• Utilisateurs (facultatif/supplémentaire) : Données collectées : date de naissance, genre ou autres données non obligatoires. Base juridique : consentement de la personne concernée (art. 6, §1, a) du RGPD). Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur.
• Paiements : Données collectées : statut de la transaction, montant, date et objet du paiement. Base juridique : obligation légale (art. 6, §1, c) du RGPD). Finalité : obligations comptables et financières. (Nous ne conservons pas les données de carte bancaire !)
• Instructeurs/Partenaires commerciaux : Données collectées : nom, e-mail et téléphone de la personne de contact. Base juridique : exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) du RGPD). Finalité : gestion du profil de l'instructeur et de la relation contractuelle.

3. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Instructeurs (Partenaires) : Les données (nom, téléphone, e-mail) sont transmises à l'instructeur concerné dont vous avez réservé l'activité, uniquement pour l'exécution de la réservation. L'instructeur agit en qualité de responsable du traitement indépendant pour ces données.
• Prestataires de services de paiement : Le prestataire de paiement Stripe traite l'ensemble des données de carte bancaire. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
• Autorités publiques : Lorsque la loi l'exige (par exemple, autorités fiscales, de sécurité sociale ou judiciaires).

4. Durées de conservation et sécurité

Durées de conservation : Les données personnelles collectées à des fins contractuelles sont conservées pendant la durée du contrat et jusqu'à [3] ans après sa fin ; les données comptables sont conservées conformément à la loi applicable (par exemple 5 à 10 ans). Les données collectées sur la base du consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci.

Localisation : Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (UE).

Sécurité : Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

5. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour les exercer, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 1 :

• Droit d'accès
• Droit de rectification (correction des données inexactes)
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer son consentement (si le traitement repose sur le consentement)

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

6. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD ou la législation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle:

Commission for Personal Data Protection (CPDP)

Adresse : Sofia 1592, 2 Tsvetan Lazarov Blvd.

Site web : https://www.cpdp.bg

7. Modifications de cette Politique

La présente Politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.