Click and Fit — ръководство за треньори и фитнес студия

Полета във формата за регистрация

Онбординг чеклист

Веднага след създаването платформата ви посреща с чеклист за онбординг — списък със стъпки, които трябва да завършите, преди профилът ви да е напълно готов за клиенти:

Създаване на нова активност

Отидете в „Видове активности" → „Добави нов вид активност" и попълвете:

Управление на съществуващи активности

От списъка с активности всяка има:

Назначаване на инструктор към активност

1. От иконата с шапка () до активността отваряте списъка с „Налични хора" (членове на екипа ви, вижте раздел „Служители").
2. Натискате „Добави" до желания инструктор.
3. Инструкторът се появява в „Назначени инструктори", с опция „Махни".

Добавяне на клас (слот)

1. Отваряте „Календар" — месечен изглед по дни.
2. Кликвате на желан ден → появява се бутон „Нов слот (клас)".
3. Избирате коя вече създадена активност да "пуснете" в този ден.
4. Попълвате: Час на провеждане, Брой места (предзаредено от активността, може да коригирате за конкретния ден), Продължителност (минути), и Повтаряне — чекбокс, който автоматично създава същия клас (слот) всяка следваща седмица (идеално за фиксирано седмично разписание, без да въвеждате ръчно всяка седмица).
5. „Създай слот(клас)" — класът (слотът) се появява в календара с часа и името на активността.

Дублиране на седмица

Ако имате стабилно седмично разписание, „Дублиране на седмица":

1. Избирате коя седмица искате да копирате (source).
2. Избирате към кои бъдещи (празни) седмици да се копира.

Спестява часове ръчно въвеждане при стартиране на нов месец.

Детайли на клас (слот) — 3 таба

Всеки клас (слот) в календара, при отваряне, показва три таба:

Ръчно добавяне на клиент към клас (слот)

От бутон „Добави" в класа (слота), имате 3 опции — полезно при резервации по телефон:

Изтриване vs. Деактивиране на клас (слот)

Профил на клиент (детайли)

Кликвайки на клиент от търсенето, виждате:

• Статус (Активен/Неактивен), имейл, телефон
• Статистика: Посещения, Неявявания, Отказ %, Последно посещение, Член от
• Таб „Бъдещи резервации" и „Изминали резервации" (пълна история)
• Пряк бутон „Чек-ин" — маркирате присъствие директно от профила, без да търсите класа (слота) в календара

Тази страница е особено полезна за разпознаване на лоялни клиенти (за бонуси) или проблемни no-show клиенти (за по-стриктна политика на одобрение).

Основен изглед (месечен)

Навигация по месеци, с показатели:

• Присъствия — общ брой чекирани посещения
• Уникални клиенти — колко различни хора са идвали
• Запълненост % — колко от общия капацитет реално се използва (сигнал дали трябва да пуснете повече/по-малко класове (слотове))
• No-show процент — колко от резервациите завършват без явяване (сигнал дали трябва да затегнете политиката на одобрение или да въведете такса за отказ)
• Нови клиенти — ръст на базата
• Приходи (€) — генериран оборот за месеца
• Клиенти с най-много резервации — вашите топ лоялни клиенти

9.2 Служители

За какво служи: делегиране на достъп до администрацията на реалния ви екип, с различни нива на права.

Виждате текущия екип с ролята им. Добавяте нов служител само по имейл, с избор на роля:

9.3 Избор на тема

За какво служи: визуално брандиране на публичната ви резервационна страница (не на администрацията).

• Фон: Dark, Light, Khaki, Ocean Dark, Ocean Light
• Акцентен цвят: Green, Pink, Purple, Ocean
• Линк за директен преглед как изглежда за клиент, преди да решите.

9.4 Настройки на профила

За какво служи: основна информация за бизнеса + данни за автоматично фактуриране.

• Име, описание, телефон, адрес — същите като при регистрация, редактируеми по всяко време.
• Снимка за фон на публичния профил (вертикална, до 5MB).
• Данни за фактури (незадължителни): Фирма, Адрес на седалище, МОЛ, ЕИК — ако не ги попълните, системата просто не генерира фактури автоматично.

9.6 Разширени модули (add-ons)

За какво служи: незадължителни разширения на функционалността, всяко със собствена цена (виж „Плащане").

9.8 Плащане (планове и цени)

За какво служи: избор на абонаментен план според мащаба на бизнеса ви.

• Безплатен пробен период (30 дни от регистрацията, с ясна дата на изтичане).
• Планове за треньори: Basic (12€/мес, 30 класа (слота)), Plus (20€/мес, 60 класа (слота))
• Планове за студио/зала: Studio Small (40€, 120 класа (слота)), Studio Large (80€, 240 класа (слота)), Studio Ultimate (130€, неограничени класове (слотове))
• Отделни Digital Fitness планове за Digital Gym модула.

Digital Gym — детайлна ценова листа

Модулът "Digital Gym" (TV екрани за самостоятелни тренировки) има отделен, по-подробен калкулатор извън обичайните планове:

• Еднократна конфигурация: ~200€ (хардуер + лиценз/активация), калкулира се спрямо брой зали и брой екрани на зала (до 8 зали, до 4 екрана на зала).
• Месечен абонамент: от 100€/мес нагоре, според броя екрани.
• Включва: синхронизация до 4 екрана в реално време, дистанционно управление на съдържанието от телефон/лаптоп, автоматично управление на свободни места и чакащи.
• Не е включено в цената: видео материали (предлагат се допълнителни пакети при запитване), окабеляване над 15м, монтаж на самите екрани.
• Доставка на хардуер: до 14 работни дни (за поръчки до 5 телевизора), безплатна в България.
• Поддръжка: дистанционна диагностика до 48ч, посещение на място до 7 работни дни при нужда.

Контакт за поръчка: телефон, посочен на страницата /information/b2b/digital-gym.

Реферална програма ("Покани колега")

Всеки бизнес профил автоматично получава уникален код (slug-ът на профила) за препоръчване:

1. Споделяте кода си с колега треньор/собственик на зала.
2. Той го въвежда в полето „Промо код" при регистрация → получава 2 месеца безплатно.
3. При първия му платен абонамент, вие автоматично получавате 2 месеца безплатно ползване.

Няма лимит на брой поканени колеги — механизъм за нискобюджетен растеж чрез препоръки в бранша.